オンラインサロンのプラットフォームとは？比較の方法やおすすめツール6選を解説
オンラインサロンのプラットフォームは、コンテンツ配信から決済、管理までを一括で担う基盤として欠かせないツールです。
無料のツールは始めやすい一方で、規模が拡大すると機能不足や手間が課題となります。目的や予算に合った比較方法を身につけ、適切なツールを選ぶことで、効率的な運営と安定収益が実現します。
そこで今回は、オンラインサロンのプラットフォームとは？比較の方法やおすすめツール6選を解説しますので、ぜひ参考にしてください。
オンラインサロンとは？プラットフォームの意味や役割も解説
「プラットフォーム」という言葉はよく聞きますが、そもそもオンラインサロンのプラットフォームとは何なのでしょうか。
オンラインサロンとプラットフォームについて解説します。
オンラインサロンとは
オンラインサロンは、月額会費を払って参加するクローズドなオンライン空間です。
主催者（オーナー）が専門知識や趣味の情報を動画、ライブ配信、投稿などで届け、会員が質問したり意見を交換したりします。SNSのように誰でも見られるオープンな場とは違い、参加者だけが入れる安心の場所が特徴です。
例えば、ビジネススキル習得、趣味のファンコミュニティ、プロジェクト参加型など種類が多く、全国どこからでもつながれます。オフラインイベントを組み合わせる場合もあり、リアルとオンラインの両方で深いつながりが生まれます。
この仕組みにより、主催者は安定収入を得られ、会員は貴重な情報を収集したり人脈を築けるのがメリットです。無料ツールから始めて規模を拡大していく手法もありますが、近年では始めから専用ツール（プラットフォーム）を使い、認知度を高めていくやり方も多いです。
オンラインサロンの始め方や必要な準備、そして始まってからの運営については、下記ページで詳しく解説しているので参考にしてください。
▶︎あなただけのオンラインサロンを作ろう！オンラインサロンの始め方
▶︎オンラインサロンは始まってからが本番、オンラインサロン運営のコツ
オンラインサロンの「プラットフォーム」とは
プラットフォームとは、オンラインサロンを運営するための専用ツールやサービスのことです。投稿・コメント・決済・会員管理を一括で扱える基盤を提供します。
プラットフォームの主な役割は、運営の自動化と会員の利便性向上です。手数料処理、自動更新、複数プラン設定、カスタマイズ、アプリ対応などを担い、手作業を減らします。
FANTSのようなプラットフォームは、データ移管もしやすく、規模の拡大にも適しているツールです。これにより、主催者はコンテンツ作成に集中でき、会員はスマホやPCから簡単にアクセスできます。参加者のニックネームの使用やサポート機能も充実しているため、高品質なサロン運営が実現します。
プラットフォームが提供するシステム・仕組み・機能とは
オンラインサロンの開設や運営に必要なものをまとめて提供しているプラットフォーム。
具体的には、どのようなシステム・仕組み・機能を提供してくれるのでしょうか。
専用媒体
オンラインサロンはクローズドな空間のため、限定情報の発信や交流のための場所として専用の媒体（アプリ）が必要です。専用アプリにより、スマホやタブレットでサロンを簡単に使えるようになります。通知がすぐに届き、投稿やコメントをいつでもチェック可能です。
ブラウザよりスムーズで、会員の参加率が上がります。ライブ配信やチャットもアプリ内で完結するため、外出先でも参加者の交流を活発化できるのがメリットです。
FANTSのようなアプリは、プッシュ通知で最新情報を届け、ファンとのつながりを強めます。
オンラインサロン特化機能
オンラインサロン専用のプラットフォームには、投稿、コメント、ライブ配信、イベント告知、アンケート、掲示板などの機能が揃っています。
プラットフォームのオリジナル専用アプリでは、一斉にお知らせを送信できる、イベントの告知や参加募集ができる、アンケートをとれる、ライブ配信のアーカイブが載せられる、ニックネームで参加できる、マイページやプロフィール画面があるなど、オンラインサロンの運営に特化した機能が充実しているのが特徴です。
FANTSを活用すれば、このような特化した機能により、テーマに合った独自の場づくりを容易に実現可能です。
決済システム
決済システムとは、会費の自動徴収を行う仕組みのことです。例えばFANTSでは、クレジットカード決済に対応しています。月額課金や複数プランを設定でき、支払いが完了すれば自動で入会手続きへと移行します。
手数料は売上の数％で、手作業の手間を省き、ミスを防げるのがメリットです。自動更新機能によって安定した収入を生みだすだけでなく、運営者の負担を大幅に軽減します。
紹介サイト／紹介ページ
多くのオンラインサロンでは、「どんな場所なのか」「何ができるのか」「どんなコンテンツを楽しめるのか」などの情報が分かりやすく説明された紹介サイトや紹介ページを用意しています。
オンラインサロンを利用したことのない方に対して、オンラインサロンの魅力を伝えて参加してもらうことが目的です。
まずは集客用の専用ページを作成し、SNSやウェブサイトにリンクを貼ります。サロンの魅力やプランを魅力的に紹介し、入会フォームを設置します。SEO対策や画像・動画で視覚的にアピールすることも可能です。無料ツールからの移行時も、このページでスムーズに誘導できます。
会員管理
会員管理の中でも特に重要なのが、参加者の入会や退会に伴う情報管理です。
具体的には、「お金を払った人がログインできるようにする」「支払いを停止した人がログインできないようにする」という作業です。
決済と会員管理が自動連携しているプラットフォームではこの作業をオーナーが手動でやる必要がないので、オンラインサロンの運営にかかる手間や時間を大幅に減らすことができます。
例えばFANTSでは、入退会、プラン変更、グループ分けを一括管理できます。メールアドレスやニックネームのリスト表示、退会者の自動除外も自動化。データ移管もしやすく、規模拡大時の混乱を防ぎます。プライバシー保護も徹底しているため、安心して運営できるのが強みです。
ダッシュボード
ダッシュボードとは、運営者のための管理画面で、売上、会員数、アクセス分析をリアルタイムで表示します。グラフで傾向を把握できるため、コンテンツの改善に役立ちます。
編集機能により、簡単に見やすくデザイン調整できるのも魅力です。初心者でも直感的に使え、データに基づく成長戦略が立てられます。
各種サポート
オンラインサロンのプラットフォームでは、オーナーのためにサポート体制も提供しているケースが多いです。専用窓口やチャットなどで質問ができるので、初めてのオンラインサロンで分からないことがあっても安心です。
例えばFANTSでは、ツールの使い方や運営に関する相談などに対し、専任スタッフが伴走してフォローします。立ち上げ時やトラブル時にも迅速に対応できるのが強みです。さらに、サイトのカスタマイズや集客の相談・アドバイスも可能です。このような支援体制により、FANTSはサロン運営の初心者からベテランの方まで、幅広いユーザーに利用されています。
プラットフォームの手数料について
プラットフォームの利用には手数料がかかります。なぜ手数料がかかるのか、どのくらいかかるのかについて簡単にまとめました。
プラットフォームの手数料とは？
オンラインサロンに必要なものがまとめて揃う便利なプラットフォームですが、利用するには「手数料」がかかります。
各種システムや機能を利用できる代わりに、オンラインサロンの売り上げの一部がプラットフォーム運営会社の収益となる仕組みです。
また、「決済手数料」というものもあります。
クレジットカードなどのオンライン決済では、月額会費の一部が決済手数料として差し引かれます。
決済手数料はプラットフォームの手数料に含まれている場合もあれば、別扱いの場合もあるので、よく確認しましょう。
手数料はいくら？
手数料は各社で異なりますが、おおよそオンラインサロンの売り上げの10％〜30％程度となっています。
ただし、同じプラットフォームであってもサロン内容やサロンオーナーの知名度によって手数料が変わることもあるので、問い合わせたり見積もりを出してもらうのが確実です。
プラットフォームを使うか使わないか
そもそも、プラットフォームを使うか自前でオンラインサロンを作るかどちらがいいのでしょうか。
メリットとデメリットを比較しながら、どんな方にプラットフォームがおすすめなのかをまとめます。
プラットフォームを使わなくてもオンラインサロンはできる
プラットフォームを利用しなくても、自前でオンラインサロンを始めて運営していくことは可能です。
オンライン決済の決済手数料はかかりますし、利用するシステムによってはサーバー代やドメイン代がかかることはありますが、プラットフォームの手数料はかからないため毎月の収益がしっかりと確保できます。
ただし、必要なシステムや仕組みを一つ一つ自分で探し、検討し、設定していくことになるので、オンラインサロンを始めるまでの手間が少しかかります。
また、始まった後の運営でもシステム同士が自動連携しておらず手作業が発生するので、プラットフォームに比べると手間や時間がかかるケースが多いです。
プラットフォームを使う場合と使わない場合の比較
もう少し詳しく、プラットフォームを使う場合と使わない場合を比較してみましょう。
それぞれのメリット・デメリットを比較して表にまとめたので、以下で解説していきます。
プラットフォームを使う場合のメリット・デメリット
まず、プラットフォームを利用する場合についてです。
メリットとしては、システム・仕組み・機能などオンラインサロンに必要なものがまとめて揃うので、システム等の準備がしやすく、初期設計もダッシュボード上でまとめて設定できる部分が多いので、それほど手間なくオンラインサロンを始めることができます。
サポート体制もあるので、分からないことがあれば専用窓口やチャットで聞くことができますし、入会・退会の管理もシステムが自動連携していれば負担が少なく、運営がしやすいです。
デメリットはやはり手数料がかかることです。
また、そもそも利用には審査が必要なので、審査を通過しないとそのプラットフォームを使うことができません。
プラットフォームを使わない場合のメリット・デメリット
一方、プラットフォームを使わず自前でオンラインサロンをやる場合のメリットは、何と言っても手数料が抑えられることです。
オンライン決済の決済手数料や維持費以外は、オンラインサロンの収益がそのままオーナーの収益となります。
また、審査も必要ないので準備さえ完了すればすぐにオンラインサロンを始めることができます。
デメリットとしては、各システムを探したり、必要であれば資料を取り寄せたりして選定するのに工数がかかること、システムごとに設定をしていくので初期設計に手間や時間がかかること、サポートしてくれる人がいないので分からないことがあれば都度自分で調べる必要があることです。
また、オンラインサロンが始まった後も、システムが自動連携していないので入会・退会の管理には手間がかかり、運営が負担になることもあります。
以上がそれぞれのメリット・デメリットです。どちらが良いかはオーナーがオンラインサロンをやる上で何を優先するかによるので、優先順位を整理した上で、プラットフォームを選ぶか自前でオンラインサロンを始めるかどちらか選びましょう。
こんな人はプラットフォームを使うのがおすすめ
優先順位を整理して選ぶことが大切だと書きましたが、強いて言うなら以下のような方はプラットフォームを利用するのがおすすめです。
まず、初めてのオンラインサロンなのでサポートが欲しいという方です。
全てを一人で調べて進めるのが不安なら、サポート体制があって質問しながらオンラインサロンを始められるプラットフォームを利用するのがいいでしょう。
なるべく早くオンラインサロンを始めたいという方も、プラットフォームを利用するのがおすすめです。
個々のシステムを探したり選んだりする必要がなく、初期設計もまとめてできるので、自前でやるより早く始められるケースが多いです。
オンラインサロンが始まってからの運営の手間をなるべく減らしたいという方も、システム同士が自動連携していて入会・退会に伴う管理など煩雑な作業がないプラットフォームがおすすめです。
おすすめのオンラインサロンプラットフォーム6選
FANTS（ファンツ）
出典：FANTS
FANTSはオンラインサロンに特化したオールインワンプラットフォームで、専用アプリで投稿・ライブ配信・チャットが完結します。決済と会員管理が自動連携し、複数プランや自動更新、EC機能も充実。カスタマイズ自由度が高く、スマホ・PC対応で通知も即時対応です。
紹介サイト作成や分析ダッシュボードで集客・運営を効率化。手数料は明確で低コスト、専任スタッフのサポートが手厚く、初心者からプロまで安心して利用できます。
データ移管もスムーズで、無料ツールからの移行にも最適です。ブランドに合った高品質サロンが簡単に作れ、ファンとの深いつながりを生み出せるサービスです。
まずは下記より「無料デモ」をお試しください。
OSIRO
出典：OSIRO
OSIROはSNS感覚で使えるプラットフォームで、チャットやイベント管理が充実。直感的な操作で会員交流が活発になり、手数料も手頃。シンプル設計が魅力で、小規模サロンにぴったりです。
DMMオンラインサロン
出典：DMMオンラインサロン
DMMオンラインサロンは国内最大規模で、動画・ライブ配信・決済がオールインワンで完結します。集客力が高く、チャットや投票機能で交流を促進します。審査はありますが、大規模運営に強く、安定した会員獲得が可能です。
Yoor
出典：Yoor
Yoorはシンプル管理が特徴で、記事投稿・チャットルーム・分析機能が揃います。手数料約18%と低価格、無料サポート付きで操作安定。標準的なニーズに幅広く対応します。
Campfireコミュニティ
Campfireはクラウドファンディング連携が強みで、物販やプロジェクトに適したツールです。手数料10-15%、決済豊富で初期費用無料。ファンクラブ型サロンに適し、集客アップが期待できます。
fan.salon
出典：fan.salon
fan.salonはLINE連携で運営可能、使い慣れたツールで会員が迷わず参加できます。問い合わせ対応がスムーズで、デモサイトも試用可能です。LINEユーザーに親しみやすく、交流強化に特化します。
オンラインサロンプラットフォームを選ぶ際の比較ポイント
オンラインサロンのプラットフォームの選定にあたり、比較ポイントを紹介していきます。
料金だけではなく、運用のしやすさや将来必要となる機能、会員の方が利用しやすい機能など多くの比較ポイントがあります。
ただし、全ての比較ポイントで完璧なオンラインサロンプラットフォームは無いため、目的に合わせて優先的に押さえたいポイントを決めた上で比較しましょう。
手数料がいくらか
オンラインサロンのプラットフォームを選ぶときは、手数料が高いと運営の利益が減ってしまいます。
月額費用のほかに、売上に対して何％の手数料が引かれるかも確認が必要です。料金体系が明確で、コストバランスのよいサービスを選びましょう。
FANTSは手数料が明確でわかりやすいのが魅力です。
決済と会員管理が自動連携しているか
会費の支払いと会員情報の管理が自動でつながっていないと、入退会の確認に手間がかかります。
自動連携していれば、支払いが完了した人だけが参加できる仕組みを簡単に作れます。
FANTSは支払いと会員情報が自動で紐づく設計です。
複数プランの設定ができるか
サロンには、一般会員とプレミアム会員のように複数プランを用意したい場合があります。そのため、料金プランを自由に設定できるかは重要です。
段階的なプラン設計ができれば、会員の満足度も上がります。
FANTSは複数プラン運営に柔軟に対応しています。
会費支払いの自動更新ができるか
自動更新の仕組みがないと、会員が更新を忘れて退会扱いになることがあります。
自動更新があれば、運営側も売上を安定して見込め、会員も手間なく続けられます。
FANTSは会費の自動更新に完全対応しています。
どこまでカスタマイズできるか
自分たちのブランドや世界観を出すためには、デザインや機能をどこまで自由に変えられるかが大切です。
投稿の見た目やメニュー構成など、柔軟に調整できるほど独自性が出せます。
FANTSはブランドに合わせた高いカスタマイズ性が特徴です。
マルチデバイス対応をしているか
会員はスマホだけでなく、パソコンやタブレットからも利用します。
どの端末でも同じように快適に使える設計が求められます。マルチデバイス対応があれば、利用のハードルが下がります。
FANTSはどの端末からでもスムーズにアクセス可能です。
アプリで利用できるか
アプリがあると、通知を通じて最新情報をすぐに届けられ、コミュニケーションも活発になります。
ブラウザだけよりも参加のしやすさが格段に上がります。
FANTSはアプリですぐにアクセスでき、参加者のつながりを強めます。
何をどのようにサポートしてくれるか
運営初心者にとって、立ち上げ時や運営中のサポートはとても大切です。
使い方のレクチャーや集客相談など、どんなフォローを受けられるかを確認しましょう。
FANTSは専任スタッフが運営を丁寧に支援してくれます。
会員にとって使いやすいか
操作がわかりにくいと、せっかくの会員も離れてしまいます。
投稿・コメント・閲覧などの動きが直感的で、誰でもすぐに使いこなせる設計かを見極めましょう。
FANTSはシンプルで見やすく、参加しやすいデザインです。
ニックネームが使えるか
本名ではなくニックネームで参加できると、より気軽に交流できます。
安心して意見を話せる雰囲気づくりにもつながります。
プライバシーを尊重した仕組みは運営にも欠かせません。FANTSではニックネームで安心して活動できます。
▶︎会員管理・決済システム・オリジナルアプリが全て揃う『FANTS』の機能について
▶︎開設期間・決済手段・手数料など、『FANTS』のよくある質問はこちら
無料ツールから有料プラットフォームへの移行タイミング
運営規模拡大時のサイン
無料ツールでの運営に限界を感じ始めたら、有料プラットフォームを検討するタイミングです。
例えば、参加人数が増えて手作業の管理が追いつかない、質問対応が増えて通知を見落としがち、といった状態は要注意です。
また「もっと深く学びたい」「限定の場が欲しい」といった声が増えたら、有料化して質の高い場づくりに投資するサインともいえます。
移行時のデータ移管と注意点
移行時は、会員リストやメールアドレス、コンテンツなど、どの情報を新しい環境に引き継ぐかを事前に整理することが大切です。
会員に対しては「いつから」「どのくらいの料金で」「どんなメリットがあるか」を事前にわかりやすく伝え、混乱や不満が出ないようにします。
あわせて、旧環境もしばらく残しておき、ログインできない人へのフォローや問い合わせ対応ができる期間を設けると安心です。
成功事例から学ぶ移行メリット
無料サロンで30〜50人ほどが継続参加し、その中から「もっと深く関わりたい」人を中心に有料へ移行し、収益と熱量が両立した例があります。
このように、無料で信頼を育ててから段階的に有料へ進めると、離脱が少なく、濃いファンが残りやすいと言われています。
結果として、安定した収入を得ながら、コンテンツやイベントに予算をかけられるようになり、サロン自体の価値も高まるでしょう。
まとめ｜オンラインサロン運営にFANTSが最適
プラットフォーム比較のポイントをおさらい
オンラインサロンを選ぶ際は、手数料の安さ、支払いと会員管理の自動連携、複数プランの柔軟設定、自動更新機能、カスタマイズのしやすさ、マルチデバイス対応、アプリ利用、サポートの充実、会員の使いやすさ、ニックネーム使用などがポイントです。
これらを満たすプラットフォームが理想で、無料ツールからの移行タイミングも規模拡大のサイン（参加者増、手作業限界）で判断します。FANTSはこれらを網羅し、運営をスムーズにします。
FANTS導入で実現する効率的な運営
FANTSなら、手数料が明確で低コスト、決済と会員管理が自動連携し、複数プランや自動更新も簡単に設定できます。
カスタマイズの自由度も高く、スマホ・PC対応、専用アプリで通知も届き、ニックネーム使用で会員も安心です。
専任サポートで初心者でも安心して利用でき、データ移管もスムーズにできます。結果、運営の手間が減り、交流に集中でき、規模拡大時の移行も理想的です。
高品質なオンラインサロンを始めるならFANTSがおすすめ
無料ツールの限界を感じたら、FANTSで高品質なサロンを実現しましょう。
効率的な運営で安定収入を生み、会員満足度もアップします。成功事例のように、信頼を築きながらの収益化を実現可能です。ブランドに合ったカスタムデザインと使いやすいUIで、ファンとの深いつながりが生まれるでしょう。FANTSなら、誰でもプロ級のサロンが作れるためおすすめです。
▶︎『FANTS』を利用しているオンラインサロンやオンラインコミュニティの例
