FANTS運営に関するプラットフォームポリシー

FANTSはオンラインサロンを運営するためのプラットフォームサービスです。プラットフォーマーとして、ユーザーに安心してサロンを利用いただき、エンゲージメントが高いコミュニティを1つでも多く創出していくために、以下のとおりプラットフォームポリシー及び運営ガイドラインを定めております。FANTSを活用してオンラインサロンを運営される方は、必ず事前に確認してください。 また、本ポリシー並びにガイドラインについては、サロンの運営状況や社会情勢、トレンドなどに起因するトラブル等の問題に対処し運営を改善していくために、継続的に内容を改訂してまいりますので、定期的に確認をお願いします。

ガイドライン

■ 開設前の審査
FANTSではオンラインサロン開設に際して、以下の項目を確認させていただき、 開設前の事前審査を実施しております。審査において、利用規約や法令に反する事象が認められる場合には、サロンの開設をお断りすることがあります。また、開設後に審査時の内容に変更があった場合についても同様に、内容の再確認させていただきます。
・オンラインサロンの運営目的及びFANTS上での活動内容について
・オンラインサロンへの集客方法
・オンラインサロンの運営体制及び主催者情報

■ 運営における禁止事項
FANTSではオンラインサロン上でのトラブルを未然に防止するため、以下の項目を目的としたサロンを開設することを禁止しております。
・法令若しくは刑罰法規に違反する内容
・ギャンブルやアダルト等の公序良俗に反する内容
・ネットワーク商法や宗教等への勧誘
・他のユーザーに不当に迷惑をかける内容
加えて、サロンの運営者は、運営者、ユーザー双方が、 上記に類する投稿を行わないよう遵守させる責任を負います。 上記項目に違反した場合（開設後に変更があった内容も含む）には、 対象事項の確認及び調査を実施しており、 運営者に利用規約や法令に反する行為があった場合は、 是正勧告、サロンの停止・解散などの措置を講じる場合があります。

【違反に関する問い合わせ窓口】
以上のガイドライン違反があった際には、原則、サロン運営者が主体的に問題解消に対して対応していくことを求めます。 一方で、FANTSとして以下の問い合わせ窓口を設置することで、ユーザーの声を状況把握や調査に繋げ、プラットフォーマーとして健全なサロン運営を支援してまいります。 つきましては、当該窓口に問い合わせや通報があった際は、FANTS のスタッフが事実関係の確認を行い、利用規約や法令に反する行為を行う利用者に対して、是正勧告、サロンの停止・解散などの措置を講じる場合があります。

お問い合わせは、こちらのフォームよりご連絡ください。